Le guide du déménageur

Plutôt que gérer seul votre déménagement, vous avez décidé de vous offrir les services d'un professionnel qualifié. Du simple transport de vos biens à la prise en charge de A à Z, plusieurs formules sont proposées par une multitude d'entreprises de déménagement que vous pouvez contacter via le net ou l'annuaire. En France, 1 500 sociétés se répartissent le marché, dont une grande majorité de petites structures à la santé fragile. Comment trouver le bon déménageur ? 

Avant de rechercher un professionnel, il faut définir vos attentes et vos besoins pour évaluer le coût approximatif de l'opération. Un déménagement coûte au bas mot entre 400€ et plus de 2 000€. Différents paramètres sont à prendre en compte pour bien planifier votre budget déménagement : 

1. La distance à parcourir : le temps passé sur la route est le premier critère de prix d'un déménagement.

2. Le volume à transporter : de 10m3 pour un studio, le volume peut excéder les 40m3 pour un 5-pièces. Des solutions existent pour calculer son volume.

3. La présence d'objets ou de mobiliers lourds.

4. L’accessibilité des deux logements : maison ou appartement, nombre d'étages, présence d'ascenseur ou/et d'un monte-charge, escalier, sous-sol, à volume égal, un déménagement peut cacher des surcoûts imprévus. 

5. La formule choisie : du simple transport à la formule tout compris qui comprend l'emballage, le chargement, le transport, le déchargement et le déballage, sans oublier l'ensemble des fournitures nécessaires. 

6. La période : les tarifs sont plus élevés durant l'été et le samedi. 

Sur les plateformes en ligne, vous pourrez effectuer une simulation du budget à prévoir, généralement à partir des 3 critères de base : la surface, le type de logement et la distance. C'est une première estimation qui demande d’être affinée plus tard en présence d'un professionnel. Elle vous permet de comparer grosso modo les tarifs de plusieurs prestataires. Il existe aussi des comparateurs de déménageurs qui permettent de mettre en concurrence jusqu’à 5 professionnels proches de chez vous. 

Vous êtes surpris par le prix de votre futur déménagement et vous n'avez pas anticipé un tel budget ? Il serait dommage de puiser dans vos économies, alors que vous êtes peut-être éligible à une aide publique : 

1. La Caisse d'Allocations Familiales offre un coup de pouce financier aux familles avec au moins 3 enfants à charge (vivants ou à naître). Le nouveau logement doit être plus grand que l'ancien et remplir les conditions d'éligibilité à l'APL (Aide Personnalisée au Logement) ou à l'ALF (Allocation de Logement Familiale). Le montant est de 978,82€ pour une famille avec 3 enfants. 

2. L’aide au déménagement Mobili Pass est réservée aux salariés qui déménagement pour raisons professionnelles : elle prend la forme d'une subvention ou d'un prêt à faible taux. Rendez-vous sur le site d'Action Logement pour en connaître les modalités. 

Si vous ne pouvez prétendre à une de ces aides financières, vous pouvez réduire le coût de votre déménagement grâce à deux astuces : 

1. Le déménagement groupé : si vous avez un petit volume à transporter (moins de 25m3), vous partagez le camion avec d'autres clients qui déménagent dans la même zone. Vous pouvez économiser jusqu'à 30% en mutualisant les frais de transport. 

2. Le déménagement organisé : vous bénéficiez d'un retour à vide d'un camion ayant fait le trajet aller ou inversement, les coûts du transport sont équitablement partagés entre les deux déménagements. 

Il vous suffira d'interroger le professionnel que vous aurez choisi pour en savoir plus sur ces deux alternatives plus accessibles. 

Le bouche-à-oreille est une excellente façon de trouver un bon professionnel et à l'heure d'internet, cette confidence rassurante prend une dimension officielle. Surfez sur les forums pour dénicher des commentaires, mais que ce soit d'une société locale près de chez vous ou d'une grosse entreprise nationale, vous devez prêter attention aux détails suivants avant de poser votre choix : 

1. Vérifiez l'inscription du déménageur auprès du registre du commerce et des sociétés et de celui des transporteurs gérés par la Direction Régionale de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement (DREAL), deux conditions à l'exercice de la profession. 

2. Fiez-vous à la Chambre syndicale du déménagement qui recense les professionnels certifiés, vous aurez aussi la certitude que l'entreprise est bien déclarée au registre du commerce et des sociétés, ainsi qu'à celui des transporteurs routiers de marchandises.

3. Assurez-vous que la société dispose d'une assurance contractuelle de base (responsabilité civile) qui couvre les dommages relevant de sa responsabilité. 

4. Assurez-vous d'obtenir un devis détaillé et personnalisé : pour gagner du temps et éviter le déplacement d’un expert, certains professionnels proposent le devis en ligne par visioconférence ; tout se fait par smartphone et en moins de 48h, vous bénéficiez d'un devis précis. 

La solution la plus simple : solliciter les services d'un courtier pour trouver le déménageur qu'il vous faut. Ce spécialiste du déménagement vous épargne tous les aspects techniques (calcul du volume, accessibilité) et contraignants (prise de contact, transmission des données), vous aidant à déterminer le meilleur rapport qualité/prix en fonction des prestations que vous aurez choisies.